フジサキ　ミノル   MINORU FUJISAKI   藤崎　　実    所属   メディア学部 メディア学科    職種   准教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2018/07
形態種別	解説記事
標題	「口コミが消費者の意思決定に及ぼす影響と活用の道筋」
執筆形態	単著
掲載誌名	MarkeZine
掲載区分	国内
出版社・発行元	翔泳社
巻・号・頁	(31号),14-23頁
著者・共著者	藤崎実
概要	マーケティング専門誌『MarkeZine』31号は　口コミの特集「特集：口コミのメカニズム」であった。 その巻頭として、クチコミマーケティングに関する原稿を寄稿。 内容は以下である。 ●口コミをマーケティングする ●米国での潮流：WOMMAが全米広告主協会（ANA）の一部門に ●口コミの進化の変遷〜リアルな口コミから多様化へ ●口コミと口コミ・マーケティングの定義 ●マーケターの想像を超える口コミのメカニズム ●自然発生的な口コミ ●喚起された口コミ（口コミ・マーケティング） ●ポジティブな口コミを誘発するためのコミュニティ活用 ●BtoB企業も口コミ・マーケティングと無縁ではない